アイスワンでデータがアップロード出来ない
アイスワンでデータをアップロードする際にエラーで更新出来ない場合があります。
その場合は主に以下の要因にて更新が出来ないことが考えられますので、設定等を
ご確認頂けますようお願いします。
1 セキュリティソフト等のファイアウォールでアイスワンのデータ更新が止められている。
セキュリティソフトのファイアウォール例外設定にて以下ファイルを例外に登録して下さい。
C:\sharp\ais1\sys\ais1.exe
C:\sharp\ais1\sys\httpd\httpd.exe
設定方法等につきましては各セキュリティソフトのマニュアルをご参照下さい。
2 サーバ容量を超過するため更新出来なくなる。
アップロードしている途中にご契約頂いているレンタルサーバの容量を超過した場合は
毎回同じくらいのパーセンテージでアップロードが止まります。
この場合はメールやウェブ領域等に不要なデータがあれば削除して頂き、再度更新を
行なってください。
3 更新途中にインターネット回線が一時的に切れてしまっている。
アップロード中に異なるタイミングで止まる場合は、インターネットが一時的に止まって
しまっている可能性が考えられます。
(無線が不安定な場合)有線接続にて確認頂くか、電波が強くなる場所で再度お試し下さい。
(インターネット回線が切れている場合)プロバイダにお問合せ頂き、ネット回線が不安定に
なっていないかをご相談下さい。
4 アイスワンの設定でサイトデータの容量が少なく設定されてしまっている。
「環境設定」→「サーバ設定」で「サイトの最大容量」の設定値をご修正下さい。
(初期値は300MBとなっております)
上記をご確認頂きましたうえで改善しない場合は、弊社サポートまでご相談下さい。