リモートサポートとは、インターネット接続を利用し、お客様と弊社オペレーターのパソコンを共有する事でお客様の問題解決のお手伝いを行うサービスです。
お客様のパソコン画面を確認しながらのサポートですので、スマートフォンやＰＣを始めたばかりの初心者の方でも、分かりにくい専門用語や難しい操作などを、目で見て確認できますので、安心してご利用頂けます。
 |  |  |
スマートフォンの「メール設定」や「各種トラブル」「PCとの同期」等、スマートフォンに関するサポートサービスです。 | PCに関する「各種設定」や「基本操作」「トラブルシューティング」等、PCに関するサ | スマートフォンやPCなどの「各種設定」「ネットワーク接続」や「活用講習」等、専門スタッフの訪問サポートサービスです。 |
