リモートサポートシステムのご利用方法
手順は以下の通りとなりますので、ご確認頂けますようお願い致します。
※利用前に弊社サポートセンターにご連絡頂き、ご利用予約をお取り頂く必要がございます。
リモートヘルパーセッション番号入力画面へ |
弊社スタッフより案内を受けた8ケタの数字(半角数字)をセッション番号入力枠内に入力して下さい。 |
送信ボタンをクリックして下さい。 |
ファイルのダウンロード画面が出ましたら「実行」をクリック。 |
実行する」をクリック。 |
「NTR Support」という小窓が出ます。「接続中」が「接続されました」に変わったら接続完了です。 |